Мы работаем при поддержке
10.12.2016. Суббота
6 марта в здании Техномаша, что недалеко от метро Марьина роща, прошло открытие Центра диспетчерской связи для глухих жителей Подмосковья.

На мероприятии присутствовали первый заместитель министра соцзащиты населения Московской области Юрий Хабров и начальник управления организации социального обслуживания населения и реабилитации инвалидов Евгений Ермилов. От ВОГ также были самые заинтересованные лица – председатель Московской областной региональной организации ВОГ Евгения Горячева и её помощник Валентина Елисеева, ведущий специалист по реабилитации инвалидов по слуху в Московской области. И Вице-президент ВОГ Станислав Иванов. Был и оператор телевидения «Подмосковье», который снимал мероприятие для показа на ТВ.
 
Слева направо: Ю. Хабров,  Лилия Ионичевская, С. Иванов, В. Елисеева, Е. Ермилов, Е. Горячева и О.Э. Липстер. На заднем плане – Д. Тимошенко и сотрудница Центра.
Слева направо: Ю. Хабров, Лилия Ионичевская, С. Иванов, В. Елисеева, Е. Ермилов, Е. Горячева и О.Э. Липстер. На заднем плане – Д. Тимошенко и сотрудница Центра.

Хотя сам Центр диспетчерской связи работает уже давно, больше 5 лет, но он обслуживал только москвичей. Теперь и у областных жителей появилась возможность пользоваться услугами Центра!

На открытии была представлена новая техника, разработанная ООО «Цифровые Технологии»видеотерминал RTVC VXP-1000 для общения с оператором Центра, которые планируется ставить в аэропортах, железнодорожных вокзалах, метро, а также в поликлиниках, центрах социального обслуживания и других общественных местах.

Терминал так сконструирован, что камера, через которую оператор ДС видит ваши жесты, может видеть человека на высоте от 1 до 1,8 метров (угол обзора камеры 60°).
На экране можно посмотреть нужную информацию про то место, где находитесь вы – на вокзале, в музее, в больнице и др. Экраны и камера защищены толстым 12-мм бронестеклом. На дополнительном экране внизу будет еще показываться соцреклама. Терминалы в будущем будут подключаться к Интернету.
 
Директор ООО «Цифровые Технологии» О. Липстер и руководитель Центра диспетчерской связи Л. Ионичевская
Директор ООО «Цифровые Технологии» О. Липстер и руководитель Центра диспетчерской связи Л. Ионичевская

Была разработана новая модификация видеотелефона-планшета, с помощью которого можно связаться с оператором диспетчерской связи. Видеотелефон может превратиться в планшет и наоборот, только вытащи экран из аппарата.
 
Белый аппарат – планшет, а чёрный – простой видеотелефон.
Белый аппарат – планшет, а чёрный – простой видеотелефон.

Директор ООО «Цифровые Технологии», фирмы-разработчика видеотерминала и видеотелефона Олег Липстер рассказал об особенностях работы новой техники и показал пухлую папку с благодарственными письмами от глухих пользователей услугами Центра диспетчерской связи.
 

Все операторы в Диспетчерской службе работают сутки, отдыхают трое. В комнате сидят 2 оператора – один обслуживает Москву, а второй – Московскую область. Однако если один из них занят, его свободный сосед «из соседнего региона» может заменить. Они всегда помогут позвонить в больницу, заказать пиццу, договориться о встрече с работодателем, окажут психологическую помощь. В день бывает в среднем по 30−40 обращений, в месяц около 4−5 тысяч звонков.
 
Комната, где располагается Центр диспетчерской связи для глухих.
Комната, где располагается Центр диспетчерской связи для глухих.

Чтобы жителям Московской области можно было связаться с Центром диспетчерской связи надо воспользоваться любыми средствами связи:

Телефон: +7 (495) 645−5015;
Телефон/факс: +7 (800) 555−5608 (звонки со всех регионов РФ бесплатны)
SMS: +7 (926) 513-5909
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Skype/ooVoo/Camfrog: mgoohelp
Видеофон: 1115 (круглосуточно)


Координаты для связи в Москве – ТУТ

Внимание, все услуги Центра Диспетчерской связи оказываются БЕСПЛАТНО!

Оплата предоставленных оператором услуг финансируется за счет средств московского городского и областного бюджета.
 
Телевизор подключен к видеотелефону, с нами разговаривает житель подмосковного города Королев.
Телевизор подключен к видеотелефону, с нами разговаривает житель подмосковного города Королев.
 
ЛАЦ Центра Диспетчерской связи. Там находятся серверы, происходит прием и переключение звонков операторов Центра диспетчерской связи.
ЛАЦ Центра Диспетчерской связи. Там находятся серверы, происходит прием и переключение звонков операторов Центра диспетчерской связи.
 
Предупреждение на двери.
Предупреждение на двери.


В Подмосковье, по сведениям областной минсоцзащиты, проживают 6,5 тысяч глухих, имеющих инвалидность по слуху. По информации Мособлвога (старое название Московской областной региональной организации ВОГ), кроме этого диспетчерского центра в Московской области тоже есть диспетчерские службы – в Раменском, Королеве, Щелково и Мытищи. Это связано с работой МЧС, пожарной службы – на местах тоже работают операторы, можно сказать, первые пионеры в обслуживании глухих Московской области.
 

 
Воговская пресса берет интервью.
Воговская пресса берет интервью.

Не забывайте писать комментарии, а также присоединяться к нам в социальных сетях: ВКонтакте, Twitter, Instagram, YouTube, Facebook. Обязательно ставьте наше мобильное приложение для Android и iPhone.



 

Комментарии  

василь теребич
#12 василь теребич 15.12.2013 17:54
прюглухие да
Цитировать
кола
#11 кола 17.03.2013 13:52
Только одно не понимаю,зачем разный номер. Могли бы единий номер для Москвы и области.Все равно адрес спрашивать будут.
Цитировать
Кама
#10 Кама 14.03.2013 11:34
Липстер несколько лет кормит обещаниями установить терминалы во всех присутственных местах. Пока терминал только на фотографии можно узреть, а в Шереметьево уже поставили (не Липстер!) скайп-киоски для бесплатной видеосвязи. Теперь о планшете-трансф ормере. Зачем планшету функции видеотелефона, если сам планшет поддерживает видеосвязь?
Цитировать
Светлана
#9 Светлана 14.03.2013 11:26
Диспетчерская служба - посредник между неслышащими и коммуникациями слышащих. Что толку от камфрога и прочих средств общения? Смысл-то службы в том, что не ВОГ же будет звонить и общаться с теми, с кем Вы ему закажете. Даже при поддержке видеозвонков операторами сотовой связи - ну как неслышащий сможет общаться? Хотя думаю, что таким службам как полиции, скорой медпомощи, пожарной службе, МЧС, газовой службе нужно иметь в своём штате работников-дисп етчеров, владеющих жестовой речью. Поликлиникам и прочим общественным организациям тоже не помешает. А вот для всех остальных случаев, возможно, что и не обойтись без диспетчерской службы.
Цитировать
н-да
#8 н-да 14.03.2013 06:48
Всё хорошо, но зачем эти службы? Сейчас у каждого есть камера, комп, камера на телефоне и прочее. Нужно всем ВОГ закупиться камерами высокой чёткости. Установить и работать. Не ждать когда обеспечение дойдет до Урала, Сибири и Востока.
Скайп, камфрог, овво. Вот и работайте.
Цитировать
Ваня - пастух
#7 Ваня - пастух 13.03.2013 17:53
Oleurasia, пока Олег Дуркин исполняющий обязанности, никто не будет давать обещания.
Цитировать
Светлана
#6 Светлана 13.03.2013 17:45
Цитирую Инфо:

Зачем вам планшет, лучше факс или SMS. Все.
Если так рассуждать, то вообще зачем факс и смс? Пришёл-приехал лично и написал на бумаге.
Речь вообще-то в статье идёт о дополнительных возможностях коммуникаций. А у человека возникло желание узнать о планшете-трансф ормере. Занятная вещица, тоже бы не прочь иметь такую же в наличии.
Цитировать
Инфо
#5 Инфо 13.03.2013 14:45
Цитирую Суровый:
Хорошие новости! Еще бы узнать про планшеты поподробнее

Зачем вам планшет, лучше факс или SMS. Все.
Цитировать
Суровый
#4 Суровый 13.03.2013 00:16
Хорошие новости! Еще бы узнать про планшеты поподробнее
Цитировать
Noveyko
#3 Noveyko 12.03.2013 23:37
эх, спохватились наконец ...
Цитировать
Oleurasia
#2 Oleurasia 12.03.2013 23:19
Новый председатель ПетербургВОГа Олег Дуркин пообещал, что будет Диспетчерская служба и в Петербурге. Посмотрим, может получится у него?
Ссылка с его новогодним поздравлением и обещанием: http://www.saint-petersburg-deaf.com/2012/12/29/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D1%82-%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B3%D0%B0-%D0%B4%D1%83%D1%80%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-%D1%81-%D1%81%D1%83%D0%B1%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8/
Цитировать
Ваня - пастух
#1 Ваня - пастух 12.03.2013 22:34
В Питере вообще о диспетчерской конторы не говорим. Самая низкая уровень в социальной структуре общества.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Комментирование доступно гостям. Комментарии модерируются.
Оставляя комментарий, вы подтверждаете, что согласны с Правилами.
Правила размещения сообщений пользователями на сайте «Глухих.нет».


Войти с помощью соцсетей



Защитный код
Обновить

Нравятся новости «Глухих.нет»? Отблагодари рублём!




Ближайшие мероприятия


   

Авторизация

Вы можете войти с помощью социальных сетей:

или пройти обычную процедуру авторизации: